DESCRIÇÃO
Caixa de junção (String Box), equipada com Dispositivo de Proteção contra Surtos CLAMPER Solar e dispositivo de interrupção e seccionamento do circuito entre os módulos fotovoltaicos e o inversor.
Especificações:
Nº de entradas: 6
N° de saídas: 1
Tensão máxima de operação por string (Uc): 1040 Vcd
Corrente de carga máxima por string (Isc): 14A
Potência máxima por string (Wmax): 11.400W
Características da Caixa:
Grau de proteção: IP65
Grau de resistência ao impacto: IK09
Dimensões externas (A x L x P): 540 x 540 x 201mm
Espaço interior utilizável (A x L x P): 515 x 515 x 184mm
Plano de montagem (A x L): 500 x 500mm
Máxima tensão de operação: 1500Vcd
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Garantia de 12 mês(es)
Caso o produto apresente algum defeito no prazo de 07 dias após a entrega, a CLAMPER oferece aos seus clientes um procedimento de troca imediata. Nesses casos, entrar em contato com a empresa através da Central de Atendimento no telefone (31) 3689-9500 – opção 3 Ouvidoria ou e-mail: ouvidoria@clamper.com.br.
Defeitos informados à CLAMPER após o prazo de 07 dias contados da entrega do produto ficarão sujeitos ao Procedimento Assistência Técnica, limitado a 12 meses de garantia, não se aplicando o procedimento de troca imediata.
Para maiores detalhes sobre os procedimentos de de assistência técnica, acessar o link https://www.clamper.com.br/contatos/assistencia-tecnica/ ou ligue para (31) 3689 9500 – opção 3 ouvidoria.
A troca dos produtos com defeito somente será processada após a análise das condições do(s) produtos. Essa análise será feita pelo CLAMPER e pode levar até 30 (trinta) dias contados do recebimento do produto pelo setor de Assistência Técnica, para verificação de eventual defeito e autorização para troca.
Não efetuaremos a troca e os produtos enviados serão devolvidos para o cliente em caso de defeitos não cobertos pela garantia (vide GARANTIA LIMITADA CLAMPER), inclusive nas seguintes situações:
? Ausência de defeito (não constatação do defeito apontado pelo cliente), considerando, sobretudo, os limites técnicos, operacionais e de uso dos respectivos produtos.
? Uso inadequado do produto.
? Dano acidental ou provocado pelo cliente ou por terceiros.
? Desgaste natural em decorrência do uso.
Confirmando-se que há defeito no equipamento, e que o defeito está coberto pela garantia, os custos com frete relacionados à troca serão arcados pela CLAMPER. Nos demais casos, os custos com o frete correrão por conta do cliente.
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